Wise Whale Projekt

Bedingungen und Konditionen

BUCHUNG UND ZAHLUNG

Alle unsere Touren müssen über unsere Website gebucht werden. Die Preise sind in Euro angegeben und beinhalten alles Wesentliche für Ihre Tour. Alle genannten Preise verstehen sich pro Person. Sie spiegeln nicht die Gesamtkosten der Reise wider. Die vollständige Zahlung ist zum Zeitpunkt der Buchung erforderlich. Die Zahlungen erfolgen per Karte oder vor Ort. 

Die Buchung wird verbindlich, sobald Sie eine schriftliche Buchungsbestätigung vom Wise Whale Project erhalten. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie die Bestätigung per offizieller E-Mail oder Nachricht erhalten haben, bevor Sie Ihre Buchung als bestätigt betrachten. 

Stornierungs- und Rückerstattungsrichtlinie

  • Stornierungen vorgenommen 24 Stunden oder länger vor dem geplanten Abflug berechtigt sind für eine vollständige Rückerstattung.
  • Stornierungen vorgenommen weniger als 24 Stunden vor Abflug sind nicht erstattungsfähig.
  • Nicht-Erscheinen (Nichtantritt der Reise oder des Check-ins ohne vorherige Benachrichtigung) wird als verspätete Stornierung behandelt und ist nicht erstattungsfähig.
  • Stornierungen müssen per E-Mail an erfolgen wisewhale.project@gmail.com

Um den Betrieb unserer Touren zu gewährleisten, ist eine Mindestteilnehmerzahl erforderlich:

  • Delfin-Touren: mindestens 4 Teilnehmer
  • Segeltouren: mindestens 6 Teilnehmer

Sollte die Mindestteilnehmerzahl nicht erreicht werden, behalten wir uns das Recht vor, die Reise zu verschieben. Sie werden in diesem Fall im Voraus kontaktiert.

WETTER UND TOURBEDINGUNGEN

Sicherheit hat für uns oberste Priorität. Absagen sind eine Entscheidung unseres Kapitäns aus Sicherheitsgründen. Wenn der Kapitän eine Tour wegen rauer See absagt, erhalten Sie eine vollständige Rückerstattung. Wir bemühen uns, Absagetermine mindestens 24 Stunden im Voraus mitzuteilen, aber unvorhergesehene Umstände können eine spätere Absage erfordern.

Besprechungszeit

Gäste müssen spätestens 20 Minuten vor Abfahrt am Treffpunkt eintreffen. Seien Sie pünktlich, da versäumte Abfahrten als Nichterscheinen gelten und nicht erstattungsfähig sind.

Sicherheit, Teilnahme & Verantwortung der Gäste

  • Alle Gäste müssen die Sicherheitsanweisungen des Kapitäns und der Besatzung befolgen.
  • Gäste müssen körperlich in der Lage sein, an der Tour teilzunehmen.
  • Informieren Sie uns im Voraus, wenn Sie Folgendes haben:
    • Starke Reisekrankheit
    • eingeschränkte Mobilität
    • Schwangerschaft (fragen Sie Ihren Arzt, bevor Sie teilnehmen)
  • Kinder
    • Muss jederzeit von einem verantwortlichen Erwachsenen begleitet werden

Verwendung von Gästefotos

Mit Ihrer Teilnahme an unseren Touren erteilen Sie dem Wise Whale Project das Recht, an Bord aufgenommene Fotos oder Videos (auf denen Sie möglicherweise abgebildet sind) für Marketingzwecke und Forschungszwecke zu verwenden, sofern Sie nicht anders angeben.

Datenschutzbestimmungen

  • Wir sammeln personenbezogene Daten ausschließlich zur Verwaltung Ihrer Buchung und zur Kommunikation mit Ihnen.
  • Wir verkaufen oder geben Ihre Daten nicht an Dritte weiter.

 Kontakt

Wir danken Ihnen, dass Sie sich für das Wise Whale Project entschieden haben, wir freuen uns darauf, Sie an Bord begrüßen zu dürfen!