Conditions générales d'utilisation
Projet Wise Whale
Dernière mise à jour : 28/02/206
1. Acceptation des conditions
En réservant un voyage ou en utilisant notre site web, vous acceptez les présentes conditions générales.
Wise Whale Project organise des activités d'observation des baleines et de recherche marine dans le respect de la réglementation maritime marocaine.
2. Réservations et paiements
Toutes les réservations sont soumises à disponibilité et à confirmation.
La réservation est confirmée après réception du paiement.
Les prix sont indiqués en euros (€).
3. Politique en matière d'annulation et de conditions météorologiques
Annulations de clients :
Les annulations effectuées plus de 48 heures avant le départ peuvent être reportées ou remboursées.
Les annulations tardives et les absences ne sont pas remboursables.
Annulations d'entreprises :
Les excursions peuvent être annulées pour des raisons météorologiques, d'état de la mer, de sécurité ou d'exploitation. Dans ce cas, les clients peuvent opter pour un report ou un remboursement intégral.
4. Clause de non-responsabilité concernant la faune
Le projet Wise Whale fonctionne dans un environnement naturel.
L'observation de la faune ne peut être garantie.
Aucun remboursement n'est prévu en cas d'absence d'observation d'espèces spécifiques.
5. Sécurité et responsabilité
Les participants doivent suivre les instructions de l'équipage à tout moment.
Le projet Wise Whale peut refuser de participer si la sécurité est compromise.
Les clients doivent nous informer de toute condition médicale pertinente avant le départ.
La participation se fait aux risques et périls du client.
6. Responsabilité
Wise Whale Project détient l'assurance requise par la loi du Royaume du Maroc.
Nous ne sommes pas responsables de la perte d'effets personnels ou des retards causés par les conditions météorologiques ou les autorités maritimes. La responsabilité est limitée à la valeur du service réservé.
7. Recherche et médias
Les excursions peuvent inclure des activités de recherche marine telles que la photo-identification.
Des photos ou des vidéos peuvent être prises à des fins éducatives ou promotionnelles. Veuillez nous informer à l'avance si vous préférez ne pas apparaître dans le contenu des médias.
8. Droit applicable
Les présentes conditions générales sont régies par les lois du Royaume du Maroc.